Lösungsansatz
Der Business AI Design Workshop von SAP AppHaus unterstützt dabei, konkrete AI-Use-Case-Ideen in umsetzbare, tragfähige und nutzerzentrierte Lösungskonzepte zu überführen. Aufbauend auf den Ergebnissen eines AI Explore Workshops werden bestehende Prozesse, Nutzererfahrungen und Pain Points analysiert und mit relevanten AI-Capabilities verknüpft. In einem strukturierten, kollaborativen Format entsteht so ein detailliertes To-Be-Szenario mit klarer Nutzenargumentation, technischen Eckpunkten und einem ersten Lösungskonzept, das Business Value, technologische Machbarkeit und Nutzerbedürfnisse miteinander verbindet.
Vorgehensweise
- Analyse der aktuellen „As-is“-Situation: Mapping bestehender Prozesse, Nutzererfahrungen und Pain Points
- Identifikation relevanter AI-Capabilities zur Adressierung der wichtigsten Herausforderungen
- Ideation-Phase: Entwicklung und Priorisierung von Lösungsansätzen unter Einsatz der Business AI Ideation Cards
- Detaillierung ausgewählter AI Ideen mittels „Capability Idea Napkin“ (Inputs, Outputs, Validierungsschritte)
- Entwicklung eines zukünftigen „To-Be“-AI Szenarios: Darstellung des Soll-Prozesses, Interaktionen und Systemunterstützung
- Ableitung von Nutzenpotenzialen sowie organisatorischen und technischen Auswirkungen
- Definition von Next Steps: Handlungsplan, Solution Concept Diagram, Vision Storyboard
Dauer
- Typischer Zeitrahmen*: ca. 1 Woche
- Workshop mit dem Kunden: 1 Tag
- Vor- und Nachbereitungszeit: 2–3 Tage
Ergebnisse
- Gemeinsames Verständnis der aktuellen Prozess- und Nutzerherausforderungen („As-is Map“)
- Dokumentierte Pain Points und priorisierte Verbesserungspotenziale
- Übersicht relevanter AI-Capabilities und Ideenkatalog mit bewerteten Lösungsansätzen
- Ausgearbeitete Lösungskonzepte mit Inputs, Outputs und Validierungsschritten
- To-Be-Szenario mit Prozessdarstellung, Systemanforderungen und Nutzenargumentation
- Handlungsempfehlungen für nächste Schritte inkl. Solution Concept Diagram und Vision Storyboard
Nutzen
- Strukturierte Konzeptentwicklung: Systematische Überführung von Ideen in umsetzbare, nutzerzentrierte Lösungskonzepte
- Business Value & Machbarkeit: Klare Verbindung von Geschäftsnutzen, technischer Realisierbarkeit und Nutzerbedürfnissen
- Transparenz & Priorisierung: Übersichtliche Darstellung von Pain Points, Potenzialen und Lösungswegen
- Konkrete Umsetzungsschritte: Klare Handlungsempfehlungen und Visualisierungen für die nächsten Schritte im AI-Projekt